Na DG Moda Feminina, prezamos pela satisfação das nossas clientes e trabalhamos com todo cuidado para que você receba seu pedido em perfeitas condições.
Caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:

💬 1. Prazo para Troca ou Devolução

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Após esse prazo, não será possível realizar devoluções.

👗 2. Condições do Produto

O item deverá estar:
• Em perfeito estado de conservação;
• Sem sinais de uso, lavagem ou odores;
• Com todas as etiquetas e embalagem original.

Produtos que não atenderem a essas condições serão devolvidos ao remetente sem direito a reembolso.

📦 3. Como Solicitar a Troca ou Devolução

Envie uma mensagem para nosso atendimento pelo WhatsApp ou e-mail informando:
• Número do pedido;
• Motivo da solicitação;
• Foto do produto recebido (em caso de defeito ou divergência).

Nossa equipe retornará com as instruções e o endereço para devolução.

💸 4. Reembolso

Após o recebimento e conferência do produto, o reembolso será realizado em até 7 dias úteis, conforme o método de pagamento utilizado:
• Cartão de crédito: o estorno será feito diretamente na fatura do cartão;
• Pix ou boleto: o valor será devolvido na mesma conta utilizada para o pagamento.

⚠ 5. Produtos em Promoção

Peças adquiridas em promoção ou liquidação poderão ser trocadas apenas por defeito de fabricação, não sendo possível o reembolso por arrependimento.

💕 6. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe:
📲 WhatsApp: (11)975407404
📧 E-mail: Contato@modafeminina.com.br